O aplicativo Colab da Prefeitura de Rio das Ostras reúne mais de 150 serviços disponíveis à população e conta com mais de 13 mil usuários. A plataforma integra o Programa Rio das Ostras Digital e permite acessar atendimentos, fazer agendamentos e encaminhar demandas à administração municipal.
Entre os serviços mais acessados estão o agendamento de castração animal e de atendimento no Procon, além dos pedidos de cartão de estacionamento para pessoas com deficiência e pessoas idosas. A ferramenta também recebe denúncias de carros abandonados nas ruas e de animais de grande porte soltos na pista.
O resgate de animais silvestres e os serviços da Ouvidoria da Prefeitura também estão disponíveis na plataforma. Por meio dela, os cidadãos podem encaminhar demandas relacionadas às secretarias municipais.
Para começar a usar, é preciso instalar o Colab no celular pela loja de aplicativos do Android ou do iPhone. No primeiro acesso, o usuário deve informar o CPF, confirmar Rio das Ostras como a cidade de seu endereço e preencher os dados solicitados para validar o uso do aplicativo.
O Colab é uma das ferramentas do Rio das Ostras Digital, iniciativa voltada a simplificar o acesso gratuito aos serviços públicos municipais. A proposta é permitir que a população utilize os serviços digitais todos os dias, a qualquer hora.
A secretária de Gestão Pública, Márcia Almeida, destacou a participação dos servidores e dos usuários no funcionamento da ferramenta. “Hoje vemos os processos digitais em funcionamento graças aos servidores que abraçaram essa missão. O nosso foco é oferecer soluções que tragam agilidade para que o cidadão seja melhor atendido e tenha mais tempo com sua família. Continuamos trabalhando para que a plataforma ganhe, cada vez mais, novas funcionalidades a cada dia, expandindo a oferta de informações e agendamentos com base na participação e sugestão dos usuários”, destacou.
