Moradores de Maricá com contas de luz em atraso poderão negociar débitos com a Enel na terça-feira (10/11), das 9h às 16h. Com apoio da prefeitura, o mutirão será realizado na sede da Secretaria de Defesa do Consumidor, na Rua Coronel Aloísio Costa e Silva, 18, no Parque Eldorado.
O atendimento será presencial e seguirá a ordem de chegada. A iniciativa busca facilitar a quitação das dívidas de energia elétrica e apresentar alternativas para que os consumidores coloquem as faturas em dia.
A negociação é destinada aos consumidores das classes residencial e rural do município. Para participar, é necessário ter ao menos uma conta vencida há mais de 90 dias. Também há critérios relacionados a acordos e parcelamentos anteriores feitos pelo titular.
O consumidor não pode ter acordo ativo ou firmado nos últimos 90 dias. Outra exigência é não ter realizado parcelamento em órgãos de proteção e defesa do consumidor nos últimos 12 meses. Essa condição abrange os programas Renegocia e Desenrola.
O valor total da dívida define a entrada exigida na negociação. Para saldos devedores de até R$ 2.500, não haverá cobrança de entrada. Nas dívidas entre R$ 2.500 e R$ 5.000, o pagamento inicial mínimo será de 5% do total. Para pendências acima de R$ 5.000, a entrada mínima será de 10%.
Quem precisar esclarecer dúvidas sobre a documentação necessária ou os critérios para receber atendimento pode procurar a central da secretaria pelo telefone 0800 555 1313. O mutirão ocorrerá na sede do órgão, durante o horário anunciado para a ação, das 9h às 16h.
