O Centro de Operações de Mobilidade Rio (COM RIO) foi inaugurado nesta quinta-feira (01/10) pela Prefeitura do Rio, por meio da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR). A estrutura reúne dados de bilhetagem digital, GPS, câmeras e equipamentos embarcados para acompanhar os serviços de transporte da cidade e apoiar a fiscalização e o planejamento.
A sala dedicada ao transporte público funcionará 24 horas por dia, sete dias da semana. Serão 33 profissionais exclusivos, distribuídos em turnos, e dez posições de trabalho em duas bancadas curvas. As equipes ficarão responsáveis pelo monitoramento da operação e pelo tratamento das ocorrências.
Com os dados integrados, a SMTR poderá acompanhar em tempo real as viagens realizadas, os intervalos, a demanda de passageiros e o cumprimento da programação. As informações serão usadas para identificar falhas e orientar a atuação junto aos operadores diante de problemas como longos períodos de espera e irregularidades na oferta.
O monitoramento também prevê o acompanhamento das condições de funcionamento do ar-condicionado, das portas e dos elevadores de acessibilidade. Esse recurso dependerá da implantação dos equipamentos tecnológicos na frota.
Três painéis de LED, cada um com quatro metros de extensão, permitirão visualizar simultaneamente mapas, imagens de câmeras, indicadores e alertas. Uma tela interativa no centro da sala controlará o conteúdo dos painéis e permitirá selecionar imagens e consultar dados da operação.
O COM RIO estará conectado ao Centro de Operações Rio (COR) e ao Centro de Operações da Mobi-Rio para compartilhar informações e coordenar a resposta a ocorrências. A estrutura também dará suporte à divulgação de informações sobre os ônibus em tempo real, para ajudar os passageiros a planejar os deslocamentos.
